合作商家的常见问题

2022-11-13 13:27
民宿合作商家的常见问题：
 
问题1：客户怎么联系商家？
答：客户在iHOME胜地的相关平台预订之后，胜地的客服会通知你们。
 
问题2：每个用户能够使用的现金劵额度？
答：目前还没有限制性的规定。会根据不同时间、地区市场营销的需求略作调整。例如：为某个新的合作方引流的时候，尤其是偏僻的新地方，可能会加大赠送额度。
 
 
问题3：我们有多少会员？
答：CCC在2006年的时候已经覆盖了中国多个地区，包括4个一线城市。其中“中国车会”系列俱乐部已经获得了十几万的车主会员。目前，CCC的胜地系统已经收藏了6000多个文旅度假村的项目。会将优选合作商家展示给会员客户。
 
问题4：用户怎么订房？
答：这与携程等大型公开零售平台有所不同。用户在iHOME胜地或合作方的平台选择订购。CCC更多的是度假定制，给合作俱乐部介绍、定制特别的文旅项目。
 
问题5：现金劵是分给多少个会员使用？
答：根据商家配送的现金券的额度来分配。每位会员获赠的额度以能够支付一天住宿费的50%以上为参考标准。
 
问题6：需要签订合同吗，有合同吗？
答：暂时不需要签订严格的合同，但可以签署合作备忘录。
 
问题7，后续需要缴费吗？
答：免费注册合作商家，基本会员永久免费。如果需要额外增值服务，也能获得优惠价格。
 
问题8：这个网络社区能够保证商家的利益吗？
答：开放共享是CCC的基本原则。由商家具体实现对消费者的服务，CCC不能保证商家的服务或商品的交付质量。而CCC推介的客户到访商家消费时，由商家依法合规地提供服务。
虽然不能“保证”某一方的利益，但是，会员社区尽力为会员及供应商创造价值。为会员客户推介优秀的商家。
 
如有疑问或建议，请联系胜地客服的企业微信：
小丽胜地企业微信-蓝
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